[낭만]최종 성과 정리

1. SEO 자연검색 유입

GA4에 구글서치콘솔은 연결한 시점(11/15)부터 SEO를 설정 후 검색엔진에 적용되기까지 기간(11/15~12/31) 을 고려하여 비교 기간설정.
기간: 설정 전 (11/15 ~ 12/31), 설정 후(1/1 ~ 2/18) 

	총 클릭수 (회)	총 노출수 (건)	평균 CTR (클릭률)
설정 전 11/15 ~ 12/31	92	2.65천	3.5%
설정 후 1/1 ~ 2/18	203	6.94천	2.9%
증가율	120%	161%	-17%

SEO에 의해 사이트 클릭수와 총 노출 수 는 증가했지만, 평균 CTR이 소폭 감소한 것으로 보아 메타 키워드 전략이 좋았다고 평가하긴 어렵다. 키워드 설정 초반에는 Long-tail 키워드(:사용 빈도수는 적지만 사용자 의도를 구체적으로 반영) 전략을 노렸다. 하지만, 키워드 선별 후 부족한 키워드 수를 채우기 위해 short-tail 키워드를 한 두개 추가했더니 설정 전보다 CTR이 감소했다.
 

총 노출수(보라색 실선)는 증가 추세

점선이 Before 실선이 After 성과

 
 
 

3. 다양해진 고객 획득 유형

기간: 활동 전 (11/9 ~ 12/31), 활동 (1/9 ~ 2/29)

	고객 획득 유형 (고유값수)	특이점
활동  1/9 ~ 2/29	Direct와 Organic Search 외 Organic Social, Paid Social, Display,  Organic SHOPPING 등 다양해진 유형 (49개)	1. Google 중심의 SEO 설정 2. 설맞이 프로모션 기간 활발한 SNS 마케팅 3. 메타계정 연동으로 인스타그램 SHOPS 기능을 활용하여 신규 "Organic SHOPPING" 유형 추가
활동 전 11/9 ~ 12/31	Direct, Organic Search가 대다수 (22개)	12월 중순 SEO 첫 설정
증가율	122% (2.2배 증가)	-

 
 

Before: 직접 유입/자연검색 유입이 대다수

After: 직접/자연검색/sns/쇼핑/광고 등 유입 경로 다양해짐

 
 

3. SNS 마케팅 효과

https://luluofgang.tistory.com/50

[낭만]자사몰 SNS 마케팅 성과

 

4. 사용자 참여도 개선

배경: 고객들이 구매 전 리뷰를 확인하지만 자사몰 담당자 부재로 약 2년동안 리뷰가 업데이트되지 않았다. 따라서, 단기간에 구매와 리뷰 작성을 유도하는 것은 무리라고 판단하여 네이버 스토어 리뷰를 연동하는 방안을 생각해냈다. Cafe24에서는 타판매채널 관리 기능(마켓플러스)을 제공하기에 네이버 리뷰를 자사몰에도 업로드할 수 있다. 

적용 시기: 12월 중순
비교기간: 연동 전(11/1 ~ 12/31), 연동 후(1/1 ~ 2/29)

	후기 수 (개)	사용자 참여 비율 (%)	페이지뷰(회)	평균 체류시간 (초)
연동 후	1602개	2.9%	1534	5초
연동 전	181개	1.4%	23	3초
증감율	785%	107%	6569%	66%

박스 친 부분은 구매후기 게시판을 통해 발생한 Page_view 이벤트이다. 

리뷰 연동 전후로 고객 참여 항목 비교

 
12월 말까지 주로 메인페이지에서 사용자 참여가 일어났다.

(메인페이지: 72.1%, 개별 4% 4% 3%)

이후 SEO 설정, 컨텐츠 기반의 상세페이지로 수정, 상세페이지 내 리뷰 확인 등의 변화를 통해 사용자 참여 비율이 여러 페이지로 분산되었다.
(메인페이지: 32.6%, 개별 상품 9%, 6%, 5% 등)

또한, 평균 페이지 체류시간이 30% 증가했다.

Befor

Afte

 

1484건의 리뷰 업데이트